#Perspektivwechsel

Ob verhaltensauffällig oder herausforderndes Verhalten: Die Formulierung macht einen Unterschied und beeinflusst den Blick auf Kind und Situation.

Konflikte lassen sich im Arbeitsalltag nicht vermeiden. Wie sie so bearbeitet werden, dass Betriebsklima und Gesundheit nicht leiden, erklären zwei Fachleute.